Сбор анамнеза. Врач задаёт вопросы владельцу и фиксирует информацию в медицинской карте пациента: календарь вакцинации и обработки от паразитов, симптоматику, условия жизни, перенесённые болезни.
Осмотр пациента. Измерение температуры, пальпация живота, прослушивание сердца и органов дыхания, ротовой полости.
При тревожных симптомах — взятие анализов и/или направление на визуальные исследования. Это необходимо для точной постановки диагноза.
В зависимости от цели обращения, ветеринар назначает лечение, проводит необходимые процедуры, даёт рекомендации по уходу.